Política de Reembolso

¡Gracias por comprar en Sheepfy!

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 30 días de tu compra. Si han pasado 30 días desde la fecha de tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

  • Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.

  • El artículo debe estar en su embalaje original.

  • Para completar la devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.

  • Solo ofrecemos reembolso de artículos vendidos a precio normal, los artículos en oferta no pueden ser devueltos.

  • Si el artículo en cuestión fue marcado como regalo en el momento de la compra y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución.

Cambios (si aplica)

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a andersongrazina@gmail.com y envía el artículo a: ,

Bienes no cubiertos

Los siguientes bienes no están cubiertos por la política de devoluciones:

  • Tarjetas de regalo

  • Algunos artículos de salud y cuidado personal

Se conceden reembolsos parciales (si aplica)

  • Cualquier artículo que no se encuentre en su condición original, esté dañado o le falten piezas por motivos que no sean por error nuestro.

  • Cualquier artículo que sea devuelto más de 30 días después de la entrega.

Una vez que la devolución sea recibida e inspeccionada, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.

Si es aprobado, tu reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un cierto número de días.

Reembolsos atrasados o faltantes

  • Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica tu cuenta bancaria. Luego, contacta a la empresa de tu tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo hasta que tu reembolso sea acreditado oficialmente.

  • Si ya has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, por favor contáctanos a andersongrazina@gmail.com

Envío

  • Por favor, no envíes el producto de vuelta al fabricante. Debe ser enviado a la siguiente dirección ,

  • Serás responsable de pagar los costos de envío para la devolución del artículo.

  • ¡Los costos de envío no están sujetos a reembolso! Si recibes un reembolso, el costo de la devolución será deducido de tu reembolso.

  • Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que pueda tardar en llegar tu producto puede variar.

  • Ten en cuenta que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.