Datenschutzerklärung

Wir nehmen deine Privatsphäre ernst

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie deine personenbezogenen Daten erhoben, verwendet, geschützt und weitergegeben werden, wenn du www.sheepfy.store besuchst, dort einkaufst oder unsere mobile Anwendung (App) nutzt – zusammen die „Website“ oder „Plattform“.

Auf dieser Seite
  1. Welche Daten wir erheben
  2. Wie wir die Daten verwenden
  3. Weitergabe an Dritte
  4. Zielgerichtete Werbung
  5. Deine Rechte (DSGVO)
  6. Speicherdauer
  7. Minderjährige
  8. Änderungen dieser Erklärung
  9. Kontakt

1. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wenn du die Website besuchst oder die App nutzt, erheben wir automatisch einige Informationen über dein Gerät, um das reibungslose Funktionieren der Plattform sicherzustellen und dein Erlebnis zu verbessern.

Geräte- und App-Daten

Browser und GerätIP-Adresse, Zeitzone, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätemodell und eindeutige Kennungen (z. B. IMEI oder MAC-Adresse bei der App).
NavigationSeiten und Produkte, die du ansiehst, Klicks, Verweildauer und die Websites oder Suchanfragen, über die du zu uns gekommen bist.
App-NutzungWie du mit der App interagierst, Absturzberichte (Crash-Logs) und Leistungsdaten.

Wir erheben diese Informationen mithilfe von:

  • Cookies: Datendateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden und häufig eine anonyme, eindeutige Kennung enthalten.
  • Protokolldateien (Log-Files): zeichnen Aktionen auf der Website/in der App auf, z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Internetanbieter, Verweis-/Ausstiegsseiten sowie Datum und Uhrzeit.
  • Web-Beacons, Tags und Pixel: elektronische Dateien (wie das Meta-Pixel und Google-Tags), die erfassen, wie du die Website nutzt, und uns helfen, die Wirksamkeit von Kampagnen zu messen.
  • SDKs: in die App integrierte Tools zur Erfassung von Nutzungs- und Leistungsdaten, mit denen wir Fehler beheben und Funktionen verbessern können.

Bestelldaten

Wenn du einen Kauf tätigst oder versuchst, erheben wir die zur Bearbeitung der Bestellung notwendigen Daten:

  • Vollständiger Name.
  • Rechnungs- und Lieferadresse.
  • Zahlungsinformationen – wir akzeptieren Kredit-/Debitkarte, PayPal, Multibanco-Referenz und MB WAY.
  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
🔒 Wir speichern deine vollständigen Kartennummern nicht auf unseren Servern: Zahlungen werden direkt über unsere sicheren Zahlungsplattformen abgewickelt.

In dieser Erklärung bezeichnet „personenbezogene Daten“ sowohl die Geräte-/App-Daten als auch die Bestelldaten.

2. Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden

Die Bestelldaten verwenden wir vor allem, um Bestellungen über die Website/App zu bearbeiten und zu erfüllen. Dazu gehört:

  • Zahlungen sicher abzuwickeln.
  • Den Versand der Produkte zu organisieren.
  • Rechnungen, Quittungen und Bestellbestätigungen zu senden.

Außerdem verwenden wir die Bestell- und App-Daten, um:

Mit dir zu kommunizierenKundenservice, Beantwortung von Fragen und Updates zum Bestellstatus.
Sicherheit und BetrugspräventionBestellungen und Zugriffe zu analysieren, um Risiken, unbefugte Aktivitäten oder Betrug zu erkennen (insbesondere IP-Adresse und Gerätekennung).
MarketingEntsprechend den von dir mitgeteilten Präferenzen Informationen, Newsletter, App-Angebote (Push-Benachrichtigungen) oder Werbung für unsere Produkte zu senden.
Kontinuierliche VerbesserungZu analysieren, wie Kunden die Plattform nutzen, um das Layout zu optimieren, App-Fehler zu beheben und Kampagnen zu bewerten.

3. Weitergabe deiner personenbezogenen Daten

Um unseren Service zu erbringen, geben wir deine Daten an vertrauenswürdige Partner weiter, die uns beim Betrieb des Shops unterstützen:

  • E-Commerce-Plattform und Hosting: Unser Shop läuft auf Shopify.
  • Logistikpartner: Versanddienstleister und Postdienste, die deine Bestellung zustellen.
  • Analysetools: Wir nutzen Google Analytics, um zu verstehen, wie Kunden die Website nutzen. Mehr dazu unter policies.google.com/privacy; deaktivieren kannst du es unter tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Wir können Daten außerdem weitergeben, um Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf rechtmäßige Anfragen zuständiger Behörden zu antworten oder unsere Rechte zu schützen.

4. Verhaltensbasierte und zielgerichtete Werbung

Wir verwenden deine Daten, um dir Anzeigen oder Marketingmitteilungen zu zeigen, von denen wir glauben, dass sie dich interessieren. Du kannst zielgerichtete Werbung auf den wichtigsten Plattformen deaktivieren:

5. Deine Rechte (DSGVO)

Wenn du im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) wohnst, hast du nach der Datenschutz-Grundverordnung folgende Rechte:

AuskunftEine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über dich haben.
BerichtigungVerlangen, dass deine Daten korrigiert oder aktualisiert werden.
LöschungDie Löschung deiner Daten verlangen („Recht auf Vergessenwerden“).
DatenübertragbarkeitDeine Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktiere uns über die E-Mail-Adresse am Ende dieser Seite. Wir verarbeiten deine Daten zur Erfüllung von Verträgen mit dir (zum Beispiel einer Bestellung) oder zur Wahrung berechtigter geschäftlicher Interessen. Aufgrund der globalen Natur des Internets können deine Daten außerhalb Europas (einschließlich Kanada und den USA) übermittelt und verarbeitet werden – stets auf Grundlage sicherer Datenübermittlungsvereinbarungen.

6. Speicherdauer

Wenn du eine Bestellung aufgibst, speichern wir die Bestell- und Kontodaten so lange, wie es für die Erbringung unserer Leistungen und die Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher und buchhalterischer Pflichten unbedingt erforderlich ist – es sei denn, du bittest uns um Löschung.

7. Minderjährige

Die Plattform und unsere Produkte richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn du Elternteil oder Erziehungsberechtigte(r) bist und weißt, dass dein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktiere uns, damit wir sie löschen.

8. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, neue App-Funktionen oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe widerzuspiegeln.

9. Kontakt

Hast du Fragen zum Datenschutz, möchtest du weitere Informationen, eine Beschwerde einreichen oder deine Rechte ausüben? Schreib uns:

✉️ contato@sheepfypt.store