Versand
Versand- und Lieferrichtlinie
Sheepfy setzt alles daran, dass deine Bestellung dich mit derselben Hingabe erreicht, mit der unsere Produkte entstehen. Wir versenden aus Porto (Portugal) mit CTT und liefern sicher und mit Sendungsverfolgung nach Portugal und in ganz Europa.
1. Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung verpackt und bearbeitet. Bitte beachte, dass wir an Wochenenden und Feiertagen nicht versenden. Während besonderer Aktionen oder Launches kann es zu leichten Verzögerungen kommen – wir informieren dich in jedem Fall.
2. Versand nach Europa
Die Versandkosten werden beim Checkout automatisch anhand des Gesamtgewichts deiner Bestellung berechnet:
Deutschland, Österreich, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Frankreich, Italien und Irland: 10 € für Bestellungen bis 1 kg (das entspricht mehreren T-Shirts).
Polen und Rumänien: 15 € bis 0,5 kg und 19 € bis 1 kg.
Für schwerere Bestellungen werden die Kosten nach Gewicht berechnet und im Checkout angezeigt.
Die Lieferzeit hängt vom Zielland und vom Versanddienstleister ab. Der kostenlose Versand ab 50 € gilt nur für Lieferungen nach Portugal (Festland) und Spanien.
3. Versand innerhalb Portugals (Festland)
CTT Standard (Einschreiben): voraussichtliche Lieferung 2 bis 3 Werktage nach Versand. Ab 3,90 €.
CTT Expresso (Prioritär): schnelle Lieferung 1 bis 2 Werktage nach Versand. Ab 5,70 €.
Kostenloser Versand: Für alle Bestellungen ab 50,00 € übernehmen wir die Versandkosten für CTT Standard.
4. Versand auf die Inseln (Azoren und Madeira)
Wir versenden auf die Inseln per CTT Einschreiben. Aufgrund der See-/Luftlogistik kann die Lieferzeit je nach Insel 5 bis 8 Werktage betragen. Die Kosten werden im Checkout berechnet.
5. Sendungsverfolgung
Für deine Sicherheit enthalten alle unsere Sendungen eine Sendungsnummer. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Link und der Sendungsnummer, um die Lieferung in Echtzeit zu verfolgen.
6. Falsche oder unvollständige Adressen
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Lieferadresse beim Kauf korrekt und vollständig ist. Wird die Bestellung wegen einer falschen oder unbekannten Adresse oder weil sie nach einem gescheiterten Zustellversuch nicht rechtzeitig abgeholt wurde an Sheepfy zurückgeschickt, trägt der Kunde die Kosten für den erneuten Versand.
7. Beschädigte oder verlorene Sendungen Wir verpacken jeden Artikel mit größter Sorgfalt. Solltest du dennoch ein sichtbar beschädigtes Paket erhalten, verweigere die Annahme beim Zusteller oder mache vor dem Öffnen Fotos und kontaktiere uns sofort. Bei einem vom Versanddienstleister bestätigten Verlust schickt Sheepfy ein neues Produkt oder erstattet den vollen Betrag.